FAQ's
Promoción limitada a 6.000 neumáticos
CONTINENTAL de las gamas Turismo, Camioneta o 4x4/SUV. Durante el periodo
promocional indicado (del 24 de Octubre al 06 de Noviembre de 2019), tendrá la
posibilidad de participar en la presente promoción toda aquella persona mayor
de edad que compre y monte neumáticos de la marca CONTINENTAL de las gamas
Turismo, Camioneta o 4x4/SUV en los autocentros Feu Vert y en Feuvert.es. Los
neumáticos deben ser destinados para el autoconsumo y no para la reventa ni
para vehículos de flotas de renting. Sólo serán tramitados aquellos formularios
que aporten una factura de neumáticos comprados y montados en un taller
adherido a la promoción, con un límite por participante, NIF o CIF y/o email de
8 neumáticos. No acumulable a otras
promociones de CONTINENTAL en el mismo periodo.
Por la compra y montaje de neumáticos
CONTINENTAL de Turismo, Camioneta o 4x4/SUV, en la red de centros FEU VERT
adheridos a la promoción, podrán obtener un reembolso en cuenta valorado de la
siguiente manera:
• Por la compra y montaje de neumáticos
CONTINENTAL de Turismo, Camioneta o 4x4/SUV, de llanta 16” o inferior, en la
red de centros FEU VERT adheridos a la promoción, podrán obtener un reembolso
por valor de 10€ por neumático.
• Por la compra y montaje de neumáticos
CONTINENTAL de Turismo, Camioneta o 4x4/SUV, de llanta 17” o superior, en la
red de centros FEU VERT adheridos a la promoción, podrán obtener un reembolso por
valor de 15€ por neumático.
¿Cómo me registro?
Para recibir el reembolso es necesario que
el usuario registre sus datos, un número de cuenta bancaria válido y suba la
factura acreditativa de la compra de los neumáticos CONTINENTAL en http:/ganayrueda.es/
con fecha límite el 15 de Noviembre de 2019. La fecha de la factura debe estar
comprendida entre el 24 de Octubre y el 6 de Noviembre de 2019. La fecha límite
para la gestión de incidencias es el 15 de Diciembre de 2019, hasta entonces se
pueden poner en contacto en: feuvert@grupoincentivoregalo.com
o en el teléfono: 902737198.
FEU VERT, te habrá hecho entrega de la
factura de tu cambio de neumáticos de la gama CONTINENTAL y con el número de
factura de ese documento, has de registrarte en la web
www.feuvertcamarayaccion.com introduciendo tus datos, LOS DATOS DE TU
DOMICILIO PARA LA ENTREGA DE LA CÁMARA, el autocentro Feu Vert, el número de
factura y una imagen de la factura completa que sea visible. Sólo de esa manera
recibirás tu cámara en tu domicilio. Únicamente el documento de factura será
válido para recibir el regalo. Si no completas correctamente todos tus datos
para la entrega NO TE LLAMAREMOS para verificarlo. Por lo que comprueba bien
los datos introducidos.
¿Cuándo recibo la transferencia?
FEU VERT, te habrá hecho
entrega de la factura de tu cambio de neumáticos de la gama CONTINENTAL y con
el número de factura de ese documento, has de registrarte en la web https://ganayrueda.com/introduciendo tus datos, LOS DATOS DE TU CUENTA BANCARIA
PARA RECIBIR LA TRANSFERENCIA, el autocentro Feu Vert, el número de factura y
una imagen de la factura completa que sea visible. Sólo de esa manera recibirás
tu cámara en tu domicilio. Únicamente el documento de factura será válido para
recibir el regalo. Si no completas correctamente todos tus datos para la
entrega NO TE LLAMAREMOS para verificarlo. Por lo que comprueba bien los datos
introducidos.
Una vez verificado el cumplimiento de las
bases, la factura de compra y la información suministrada, el participante recibirá
un reembolso en su cuenta bancaria, por el valor correspondiente al número y
llanta de los neumáticos CONTINENTAL comprados, en un plazo no superior a diez
días hábiles desde el registro.
CERRAR
AVISO LEGAL
AVISO LEGAL Y TRATAMIENTO DE DATOS OBTENIDOS EN LA WEB Y/O TELEFÓNICAMENTE:
Las visitas en esta pagina web https://ganayrueda.com, es gestionada por la empresa Viajes Regalo, S.L.U., con el CIF B86163433 y con domicilio fiscal en Paseo del Club Deportivo, Nº1, con la marca comercial Club Viaje Regalo (en adelante "CLUB VIAJE REGALO") marca comercial dedicada a viajes, turismo, ocio, productos y servicios de valor, dirigidos a la fidelización, con el código / licencia de identificación de agencia de viajes CICMA 3232.
No supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, CLUB VIAJE REGALO con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en la presente política de protección de datos, debe pedir a los usuarios que les proporcionen cierta información sobre sí mismos y sobre su tarjeta de débito o crédito o cuenta bancaria (en adelante, "datos personales"). Con carácter previo a cualquier obtención de datos personales, CLUB VIAJE REGALO pondrá a disposición de los usuarios su política de protección de datos.
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Sus datos pueden utilizarse con las siguientes finalidades; ponerse en contacto con usted en caso de que el horario del vuelo, crucero, o cualquier tipo de reserva, cambie o quede cancelada, verificar o controlar la tarjeta de crédito o de otro tipo utilizada para el pago, indicar la seguridad del control de aduanas e inmigración, detectar y prevenir delitos y peligros para la seguridad o la administración, con fines legales, de análisis estadístico y de marketing, comprobar sistemas, realizar encuestas a los clientes y comunicarse en la relación con el cliente.
Asimismo, esta información puede desvelarse a empresas contratadas que actúan como “procesadores de datos” para nuestra empresa, o a través de su acuerdo con proveedores de servicios como por ejemplo, los proveedores de compañías aéreas, navieras, hoteleras, alquiler de vehículos, tarjetas de crédito, etc.
Siempre se siguen estrictos procedimientos de seguridad en el almacenamiento y la revelación de los datos de los pasajeros. Nuestros procedimientos de seguridad requieren la comprobación de la identidad antes de revelar datos importantes sobre su reserva de vuelo, su reserva de crucero, hotel, etc.
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Existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, finalidad de la recogida y destinatarios de la información.
Inscripción del fichero en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
Carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que en su caso les sean planteadas, así como de las consecuencias de la obtención de los datos o la negativa a suministrarlos.
Posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
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Usuarios fuera de España y legislación aplicable.
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El acceso desde un lugar fuera de España estará sujeto al cumplimiento de las leyes aplicables en dicho lugar. Está prohibido el uso de este Sitio Web o sus contenidos, cuando esto suponga una violación de las leyes y demás regulaciones de exportación de España.
Para cualquier controversia o conflicto suscitado en relación con este Aviso Legal y Condiciones de Uso serán aplicables las leyes españolas.
PROTECCIÓN DE DATOS:
El responsable de Tratamiento VIAJES REGALO, S.L.U. le informa que los datos personales que usted pueda proporcionarnos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
Información básica Política de Privacidad
A- Fines principales del tratamiento a los que se destinan los datos personales:
Gestión de la promoción "https://ganayrueda.com", de acuerdo a los términos y condiciones de la promoción disponibles en la página web: https://ganayrueda.com
| Viajes Regalo, S.L.U – Club Viaje Regalo | A.1.- Gestión integral del programa: Emisiones, gestión de servicios de valor, la gestión logística, o lo que corresponda según las condiciones de la promoción que aparecerán en los Términos y Condiciones de esta pagina web. |
B- Base jurídica para el tratamiento:
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento que se presta para incorporarse/registrarse al programa de fidelización identificado en el apartado A.
C- Transferencias internacionales de datos personales
No están previstas transferencias internacionales de datos personales, excepto los propios para ofrecer los servicios contratados en los destinos solicitados, y las empresas, instituciones u organismos que lo requieran como compañías hoteleras, navieras, emisoras de visados, etc.
D- Plazo del tratamiento de los datos personales
Plazo necesario para la gestión y cumplimiento del programa de fidelización en relación con las actividades que se describen en las bases que requieren del tratamiento de datos personales; así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que afectan al tratamiento y a los responsables en relación con su intervención en las prestaciones del programa de fidelización y según necesidades y requerimientos para el trato de las reservas y la vigencia necesaria que corresponda según el servicio contratado.
E- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
La persona afectada por el tratamiento, que considere que el tratamiento realizado con sus datos personales no cumple con la regulación aplicable referida a la protección de los datos de las personas físicas dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en España la Agencia Española de Protección de Datos.
F- Comunicación de los datos
En relación con las finalidades identificadas en:
F.1 CLUB VIAJE REGALO, podrá comunicar los datos a los proveedores, en su nombre, los servicios necesarios para la realización de las gestiones y prestaciones para cumplir con el fin del servicio contratado por usted.
F.2 CLUB VIAJE REGALO, podrá comunicar los datos Feu Vert para poder realizar el control administrativo y contable para la entrega de premios a cada Usuario participante del programa.
G- Existencia de decisiones automatizadas
Los tratamientos efectuados no tienen asociadas decisiones automatizadas respecto de los datos personales, excepto los propios para la gestión de las reservas solicitadas por los usuarios.
H- Derechos referidos al tratamiento de los datos personales:
La persona titular de los datos personales podrá ejercitar el derecho de acceso a sus datos de carácter personal, su rectificación, cancelación o supresión, limitación, oposición a su tratamiento mediante solicitud escrita, identificando la referencia "feuvertcamarayaccion", acompañada de una copia del DNI u otro documento oficial de identificación personal, dirigida a:
Respecto de los tratamientos cuyo responsable es CLUB VIJE REGALO:
| Viajes Regalo, S.L.U (Club Viaje Regalo) | Paseo del club Deportivo, 1 – Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España). |
A través de nuestros sitios web, CLUB VIAJE REGALO, no recogerá ninguna información personal-identificable sobre usted (por ejemplo, su nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico (“información personal”), a no ser que usted, voluntariamente, decida proporcionárnoslo (por ejemplo, a través del formulario de registro). Si usted no quiere que nos llegue su información personal, por favor no nos la envíe.
Para más información Ver Política de Privacidad
COOKIES:
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Para más información ver Política de Cookies
MENORES:
Los niños no deberían enviar ninguna información personal, sin el consentimiento de su padre o tutor, a los sitios web de CLUB VIAJE REGALO Apoyamos a todos los padres o tutores a enseñar a los niños a realizar un empleo sano, seguro y responsable de la información personal a través de Internet. CLUB VIAJE REGALO, no almacenará o empleará de forma consciente ninguna información personal enviada por niños para ningún propósito, incluyendo el envío a terceros.
Para más información Ver Política de Cookies
PROPIEDAD INTELECTUAL:
Los derechos de propiedad intelectual del Sitio web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, software, bases de datos y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de CLUB VIAJE REGALO, correspondiéndole el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, cesión, puesta a disposición y transformación.
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Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros deben ser respetados por todo aquel que acceda al Sitio web, CLUB VIAJE REGALO reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el Sitio web la existencia de derechos ni de responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Sitio web, deberá notificar dicha circunstancia a CLUB VIAJE REGALO, indicando:
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Madrid, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
MODIFICACION DEL AVISO LEGAL Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Nuestro aviso legal y política de privacidad está sujeta a cambios que se publicarán en esta página.
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BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN CASHBACK CONTINENTAL
Promoción limitada a 6.000 neumáticos CONTINENTAL de las
gamas Turismo, Camioneta o 4x4/SUV. Durante el periodo promocional indicado
(del 24 de Octubre al 06 de Noviembre de 2019), tendrá la posibilidad de
participar en la presente promoción toda aquella persona mayor de edad que
compre y monte neumáticos de la marca CONTINENTAL de las gamas Turismo,
Camioneta o 4x4/SUV en los autocentros Feu Vert y en Feuvert.es. Los neumáticos
deben ser destinados para el autoconsumo y no para la reventa ni para vehículos
de flotas de renting. Sólo serán tramitados aquellos formularios que aporten
una factura de neumáticos comprados y montados en un taller adherido a la
promoción, con un límite por participante, NIF o CIF y/o email de 8 neumáticos.
No acumulable a otras promociones de
CONTINENTAL en el mismo periodo.
Por la compra y montaje de neumáticos CONTINENTAL de Turismo,
Camioneta o 4x4/SUV, en la red de centros FEU VERT adheridos a la promoción,
podrán obtener un reembolso en cuenta valorado de la siguiente manera:
• Por la compra y montaje de neumáticos CONTINENTAL de
Turismo, Camioneta o 4x4/SUV, de llanta 16” o inferior, en la red de centros
FEU VERT adheridos a la promoción, podrán obtener un reembolso por valor de 10€
por neumático.
• Por la compra y montaje de neumáticos CONTINENTAL de
Turismo, Camioneta o 4x4/SUV, de llanta 17” o superior, en la red de centros
FEU VERT adheridos a la promoción, podrán obtener un reembolso por valor de 15€
por neumático.
MECÁNICA DE
LA PROMOCIÓN: Para recibir el reembolso es necesario que el usuario
registre sus datos, un número de cuenta bancaria válido y suba la factura
acreditativa de la compra de los neumáticos CONTINENTAL en http:/ganayrueda.es/ con fecha límite el 15
de Noviembre de 2019. La fecha de la factura debe estar comprendida entre el 24
de Octubre y el 6 de Noviembre de 2019. La fecha límite para la gestión de
incidencias es el 15 de Diciembre de 2019, hasta entonces se pueden poner en
contacto en: feuvert@grupoincentivoregalo.com o en el
teléfono: 902737198.
Una vez verificado el cumplimiento de las bases, la factura
de compra y la información suministrada, el participante recibirá un reembolso
en su cuenta bancaria, por el valor correspondiente al número y llanta de los
neumáticos CONTINENTAL comprados,
en un plazo no superior a DIEZ días hábiles desde el registro.
EXENCIÓN DE
RESPONSABILIDAD POR MAL FUNCIONAMIENTO DE LA RED: FEU VERT
no se hace responsable del mal funcionamiento de las redes de comunicación
electrónicas que impidan el normal desarrollo de la promoción por causas ajenas
a la empresa y especialmente por actos externos de mala fe. Tampoco será
responsable por los problemas de transmisión o pérdida de datos no imputables
TRATAMIENTO
DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL: Responsable del tratamiento: FEU VERT IBÉRICA,
S.A., con CIF A79783254, domicilio en C/ Condesa de Venadito, 1 (28027) Madrid
y dirección de correo protecciondedatos@feuvert.es. Datos de
contacto del Delegado de Protección de Datos: protecciondedatos@feuvert.es Finalidad
del tratamiento: Los datos de carácter personal serán tratados con las
siguientes finalidades:
• Llevar a cabo e informar de la promoción FEU VERT CASHBACK
CONTINENTAL 2019 a que se refieren las presentes bases, gestionar la
participación y entrega de premios a los participantes.
• Previa autorización de los interesados, enviar por email,
SMS u otros medios electrónicos incluso por medios electrónicos (i.e. email, SMS,
MMS, WhatsApp) comunicaciones comerciales, promocionales o de información sobre
productos o servicios y novedades relacionados con el sector de neumáticos de
turismo, vehículos comerciales y 4x4/SUV. Los datos se conservarán por el
tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas salvo que los
interesados revoquen el consentimiento, y mientras existan responsabilidades
legales.
Legitimación
del tratamiento: La base jurídica que permite a los responsables del
tratamiento tratar los datos de los participantes es el consentimiento de los
mismos para las finalidades descritas del tratamiento.
Destinatarios
de los datos: Los destinatarios de los datos podrán ser los proveedores
del responsable del tratamiento que colaboran en la realización de la
promoción, entrega de premios y envío de información comercial, en su caso.
Derechos de
los participantes: Los interesados pueden ejercitar los derechos de
acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento,
portabilidad de los datos, revocación del consentimiento y a acudir a la
autoridad de control (www.aepd.es) para presentar una reclamación en los términos
previstos en la legislación vigente, dirigiéndose a: protecciondedatos@feuvert.es
Más información de la Política de Privacidad en https://www.feuvert.es/aviso-legal
LEGISLACIÓN
APLICABLE Esta promoción se rige por la ley española común. Cualquier
controversia que surgiera en relación con la misma se somete a la jurisdicción
de los Juzgados y Tribunales de la Villa Madrid, salvo que corresponda otra
jurisdicción.
ACEPTACIÓN
DE BASES La participación implica la aceptación de estas bases por lo
que la manifestación, en el sentido de no aceptación de las mismas, implicará
la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma, FEU VERT
quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho
participante.
POLÍTICA DE COOKIES
El titular del presente sitio web, espacio, o aplicación (en adelante, el "Contenido") informa a los usuarios de que puede utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (de manera genérica, denominados “cookies”) cuando un usuario navega por el Contenido.
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4. ACTUALIZACION POLITICA DE COOKIES
Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio Web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.
La Política de Cookies se actualizó por última vez a fecha 15/6/2018.
Notas adicionales
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Puede consultar información detallada a este respecto en este enlace (https://policies.google.com/privacy?hl=es).
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A- Fines principales del tratamiento a los que se destinan los datos personales:
Gestión de la promoción, identificando la referencia y operativa de la promoción "http://www.feuvertcamarayaccion.com/" de acuerdo a los términos y condiciones disponibles en está web.
| Responsable | Fines principales |
|---|---|
| Club Viaje Regalo GRUPO INCENTIVO REGALO – Viajes Regalo, S.L.U |
A.1 Gestión integral de la campaña promocional y las propias para dar el servicio en la promoción a los usuarios que cumplen con los requisitos de la promoción: Gestión, activación, validación de las facturas, entregas de premios, logística, etc. |
B- Base jurídica para el tratamiento:
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es la relación contractual, obligación legal y/o el consentimiento que se presta para incorporarse/registrarse a la campaña promocional identificado en el apartado A.
C- Categorías de destinatarios de los datos personales a los fines indicados en el apartado A y condiciones de la website y campaña promocional:
D- Transferencias internacionales de datos personales
No están previstas transferencias internacionales de datos personales.
E- Plazo del tratamiento de los datos personales
Plazo necesario para la gestión y cumplimiento del servicio contratado en relación con las actividades y que requieren del tratamiento de datos personales; así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que afectan al tratamiento y a los responsables en relación con su intervención en las prestaciones.
F- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
La persona afectada por el tratamiento, que considere que el tratamiento realizado con sus datos personales no cumple con la regulación aplicable referida a la protección de los datos de las personas físicas dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en España la Agencia Española de Protección de Datos.
G- Comunicación de los datos
En relación con las finalidades identificadas en:
G.1 Club Viaje Regalo, y las sociedades del Grupo, podrán comunicar los datos a los diferentes proveedores que requieran los datos para ofrecer el servicio u otras alternativas que se requieren para la reserva y prestación del servicio.
H- Existencia de decisiones automatizadas
Los tratamientos efectuados no tienen asociadas decisiones automatizadas respecto de los datos personales excepto los propios del registro y operativa en esta web y la promoción y gestión de la misma con los partners.
I- Derechos referidos al tratamiento de los datos personales:
La persona titular de los datos personales podrá ejercitar el derecho de acceso a sus datos de carácter personal, su rectificación, cancelación o supresión, limitación, oposición a su tratamiento mediante solicitud escrita, identificando la referencia " feuvertcamarayaccion", acompañada de una copia del DNI u otro documento oficial de identificación personal, dirigida a:
Respecto de los tratamientos cuyo responsable es CLUB VIAJE REGALO:
| Viajes Regalo, S.L.U (Club Viaje Regalo) | Paseo del club Deportivo, 1 Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España). E-MAIL: rgpd@grupoincentivoregalo.com |
Información adicional:
Puede consultar la información adicional y detallada sobre cómo tratamos sus datos en la Política de Privacidad
POLITICA DE PRIVACIDAD
Club Viaje Regalo, le garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, en el RD 1720/2007 de 21 de diciembre.
Todos los datos de carácter personal facilitados a Club Viaje Regalo y., serán tratados por ésta de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD 1720/2007 de 21 de diciembre y quedarán incorporados en el fichero USUARIOS DE LA PAGINA WEB, creado y mantenido bajo la responsabilidad de “El Responsable”, el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.
Club Viaje Regalo, respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
I.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
La presente política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a Club Viaje Regalo y a VIAJES REGALO, S.L.U., entidad titular de este website (en adelante el “Website”), con domicilio social en:
| Identificación | Domicilio |
|---|---|
| Club Viaje Regalo Viajes Regalo, S.L.U (Club Viaje Regalo) |
Paseo del club Deportivo, 1 Edificio 4 - Plta.1ª – 28223, Pozuelo de Alarcón - Madrid (España). |
A los efectos de la presente Política de Privacidad, debe entenderse como “Usuario” a toda persona física interesada en los productos y servicios que Club Viaje Regalo, ofrece a través de su Sitio Web.
Club Viaje Regalo, solicitará, con carácter previo a la aportación de sus datos de carácter personal, el consentimiento expreso del Usuario a la presente Política de Privacidad, cuando así resulte necesario y a cualquier otro aspecto que requiera la previa autorización del mismo.
El Usuario podrá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico rgpd@grupoincentivoregalo.com ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.
II.- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
A través de nuestros sitios web, Club Viaje Regalo, no recogerá ninguna información personal-identificable sobre usted (por ejemplo, su nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico (“información personal”), a no ser que usted, voluntariamente, decida proporcionárnoslo (por ejemplo, a través del formulario de registro). Si usted no quiere que nos llegue su información personal, por favor no nos la envíe.
Si decide hacerlo, por la presente se informa al Usuario de que Club Viaje Regalo, tratará los datos de carácter personal para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento según se explica más adelante:
(a) Garantizar al Usuario el acceso, y uso del Sitio Web así como para la gestión, estudio, resolución de consultas y proporcionarle acceso a la información de cuenta específica.
(b) Facilitar la relación del Usuario con Club Viaje Regalo, y en su caso, la contratación de un servicio.
(c) Informar al Usuario por cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales y prospección comercial en la dirección de correo electrónico que el Usuario en su caso facilite a Club Viaje Regalo, de documentación acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza.
(d) Operar obligaciones legales con diferentes Administraciones e Institutos públicos
Salvo que se indique expresamente lo contrario, es obligatorio proporcionar todos los Datos Personales que sean solicitados sin los cuales no es posible que se pueda ofrecer información de las actividad y servicios de Club Viaje Regalo.
Los datos son recabados con la finalidad de hacer posible la información de los productos y servicios de Club Viaje Regalo. Sí el Usuario ha dado expreso consentimiento para ello, los datos también podrán ser utilizados para remitirle información comercial sobre ofertas y descuentos de Club Viaje Regalo.
La información no personal almacenada automáticamente, que se genera cuando usted accede a nuestros sitios Web, podemos automáticamente (es decir, no a través de registro) recogerla, ya que no es personalmente-identificable (por ejemplo, el tipo de navegador de Internet y el sistema operativo empleado; el nombre de dominio del sitio Web de origen; el número de visitas, tiempo medio de visita en nuestro Web, páginas visitadas). Podemos emplear esta información y compartirla dentro de nuestro Grupo de empresas para medir la utilización de nuestros sitios Web y mejorar su contenido.
Seguimiento de sitios.
Utilizamos un software de seguimiento para controlar los patrones de tráfico de nuestros usuarios y la utilización de nuestro sitio para desarrollar el diseño y la interfaz de los sitios Web, aunque no nos permite capturar ningún dato personal de los usuarios.
III.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?
La base legal para el tratamiento de los datos para las finalidades a) y (b) es la necesidad para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, en la (c) es su consentimiento expreso que nos otorga al aceptar la presente Política de Privacidad y en la d) Obligación legal.
En el caso de que los datos sean necesarios para responder a una consulta o gestionar la contratación de un producto y servicio si no se incorporan de manera completa los que se requiera se advierte de que puede que no se pueda realizar esta de manera satisfactoria.
Club Viaje Regalo, en el momento de proporcionar sus datos personales, recogerá y tratará los imprescindibles para las finalidades accedidas.
En ningún caso Club Viaje Regalo, cederá, explotará estos datos o los destinará a un uso distinto del aquí indicado expresamente.
El Usuario podrá proporcionar voluntariamente información adicional que permitan personalizar el servicio. La decisión de suministrar dicha información es exclusivamente del propio Usuario y deberá dar su consentimiento expreso para su utilización pudiendo revocar este en cualquier momento.
IV.- ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Club Viaje Regalo, conservará los datos de los Usuarios durante la relación contractual con el usuario y, en todo caso, durante un período máximo de dos años a partir de la última vez que Usuario haya interactuado con Club Viaje Regalo, o hasta que el Usuario revoque el consentimiento, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable durante los plazos de prescripción de las acciones legales, y/o establecidos en la normativa vigente de aplicación tras la finalización de la relación contractual. Una vez finalizado el mencionado plazo, la Compañía se compromete a cesar el tratamiento de todos sus datos, así como, en su caso, a bloquearlos debidamente en las correspondientes bases de datos de la Compañía.
V.- Seguridad e integridad de datos personales.
¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Establecemos niveles de seguridad requeridos a nuestros empleados para preservar la protección y la integridad de los datos de nuestros clientes e interesados. Esta Política se persigue la adopción de acciones destinadas a preservar los cuatro componentes básicos de la seguridad aplicados a la información:
Además de lo anterior, el Usuario entiende que Club Viaje Regalo, podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
La seguridad de sus datos para nosotros es muy importante. Hemos diseñado un plan de continuidad para minimizar el impacto que pudiera tener en nuestros clientes cualquier contingencia que pueda afectar a la prestación de los servicios.
Haremos uso de los recursos apropiados para investigar las brechas de seguridad que pongan en peligro la privacidad de nuestros clientes y interesados, asegurándonos que se implantan las medidas correctivas pertinentes. Llevaremos un registro de las incidencias de seguridad a disposición de las autoridades supervisoras locales.
Informaremos a nuestros clientes de aquellos casos relevantes en los que la pérdida, uso indebido o revelación de la información haya sido provocada por una violación en la seguridad de los sistemas y redes de la compañía o bien derivados de una decisión o acción técnica interna. En estos casos, informaremos a nuestros clientes sobre las acciones correctivas realizadas y daremos las recomendaciones oportunas para ayudar a proteger sus intereses.
VI.- ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?
Club Viaje Regalo, informa al Usuario sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: rgpd@grupoincentivoregalo.com o en la dirección social de Club Viaje Regalo, indicando su datos de contacto y la referencia: “Protección de Datos”. Ejercicio derechos LOPD” que deberá contener: su nombre y apellidos, fotocopia de su DNI (pasaporte u otro documento válido que lo identifique), petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma.
El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales para la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad a Club Viaje Regalo, Para ello, el Usuario podrá dirigir su solicitud mediante el procedimiento descrito en el párrafo anterior. Asimismo, el Usuario podrá cancelar la recepción de comunicaciones comerciales según la forma prevista en cada comunicación comercial.
Además de los anteriores derechos, el Usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento más arriba descrito, sin que dicha retirada de consentimiento afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Club Viaje Regalo, podrá continuar tratando los datos del Usuario en la medida en que la ley aplicable lo permita.
Club Viaje Regalo, recuerda al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
VII.- Calidad de los datos
Club Viaje Regalo, advierte al Usuario de que, salvo en los casos de representación legalmente constituida y acreditada, ningún Usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el Usuario en todo momento deberá tener en cuenta que solo puede aportar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, el Usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto, que cause a terceros o a Club Viaje Regalo, por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o no pertinentes.
Igualmente, el Usuario que comunique los datos personales de un tercero, responderá ante éste de la obligación de información para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado y en su caso, obtenido su consentimiento.
En el caso de que el Usuario proporcione algún dato personal de terceras personas, se compromete a informar previamente a estas personas de la intención de comunicar sus datos a Club Viaje Regalo, y a obtener su consentimiento previo, expreso y por escrito para dicho tratamiento de datos y cualesquiera finalidades para las que se fuesen a tratar, siendo responsable el Usuario en caso contrario.
El Usuario es en principio la única fuente de información de sus datos personales, por lo que Club Viaje Regalo, le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), comunique cualquier variación de los mismos a la dirección Domicilio social: de Club Viaje Regalo, o al e-mail: rgpd@grupoincentivoregalo.com. Se recuerda al Usuario que para proceder a la actualización de sus datos es necesario que acredite su identidad aportando fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente.
Las categorías de datos que se tratan son:
La empresa NO tomará decisiones automatizadas, perfiles ó lógica aplicada a sus datos y sólo informándole previamente y con su consentimiento, cederá sus datos a terceros, si es necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento.
No se procederá a realizar ninguna transferencia internacional de sus datos.
VIII- Medidas de seguridad
En la recogida y el tratamiento de los Datos Personales se adoptarán las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, para garantizar la seguridad de los Datos Personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
IX.- Uso de cookies
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente. Si desea consultar más información sobre qué son las cookies, qué almacenan, cómo eliminarlas, desactivarlas, etc., le rogamos se dirija a la Política de Cookies de esta web.
XI.- Modificación de la Política de Privacidad
Club Viaje Regalo, podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, le informaremos de cualquier modificación de la Política de Privacidad que tenga un impacto relevante para su privacidad, y la protección de sus datos, ley, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, le daremos la posibilidad de otorgar nuevamente su consentimiento.
Ultima actualización Política de Privacidad: 15 de Junio de 2018
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